B2B Odaklı İşletmelerin Pazarlama Hedefleri Nasıl Kurgulanmalı?
B2B odaklı işletmeler için büyük bir önem taşıyan pazarlama hedefleri tüm reklam çalışmalarının temelini oluşturur. Eğer işletmenizin genel satışlarını artırmak, potansiyel müşterilere ulaşması sağlamak ve işletmenizin bilinirliğini yükseltmek istiyorsanız yapmanız gereken ilk iş pazarlama hedeflerinizi belirlemektir. Hedefleriniz her zaman net, eyleme geçirilebilir ve ulaşılabilir ölçümlere sahip olmalıdır.
Pazarlama hedefinizin amacı hedef kitlenize ulaşmak ve ürün ya da hizmetlerinizin faydalarını doğru iletmek olmalıdır. Böylece yeni müşteriler edinebilir, mevcut müşterilerinizi tutabilir ve işletmenizi büyütebilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken en önemli nokta hedeflerinizin işletmenizin ulaşmak istediği amaçla uyumlu olmasıdır.
Hedeflerinizi Kanıtlanmış Formüllerle Yönetin!
Birçok B2B odaklı işletme pazarlama hedefini belirlerken başarısı kanıtlanmış hedef belirleme ve yönetme formüllerini kullanır. Bu formüller işletmenizi eyleme geçirebilir ve doğru hedefler oluşturabilmeniz için size yön gösterir. Peki bu doğru pazar hedeflemesinin formülü nedir?
SMART Hedefleme Formülü
Hedefleriniz ancak spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı olduğu takdirde başarı ile sonuçlanabilir. SMART hedefleme de tam burada devreye girer ve işletmenizin pazarlama faaliyetlerini daha iyi yönetmenize ve yeni hedeflerin ne kadar başarılı olabileceğini belirleyebilmenize olanak tanır.
S.M.A.R.T. Hedeflerinin açılımı aşağıdaki gibidir:
Specific – Özel
Measurable – Ölçülebilir
Attainable – Ulaşılabilir
Relevant – Amaca Uygun
Time-limited – Zamanlı
Unutmayın, tanımlanmış hedefler olmadan pazarlama hedefleriniz netlikten ve takipten yoksun olacaktır. Bu bağlamda hedeflerinizi Smart hedefleme formülüne göre nasıl belirleyeceksiniz gelin birlikte göz atalım.
İşletmenize Özel Spesifik Hedefler Belirleyin
İşletmeniz tam olarak neyi başarmaya çalışıyor? Öncelikle kendinize bu soruyu sorun. Çünkü pazarlama hedefinizin sonuca ulaşabilmesi için amacınızın spesifik olması gerekir. Daha fazla ürün satacağım ya da bir dünya markası olacağım gibi geniş kapsamlı hedefler yerine satışlarınızı yüzde veya Türk Lirası olarak ne kadar artırmak istediğinizi belirleyin.
İşletme Hedeflerinizi Ölçümleyebileceğinizden Emin Olun
Hedefinize ulaşıp ulaşamadığınızı ya da hedefinize ne kadar yaklaştığınızı ancak ölçümleme yaparak anlayabilirsiniz. Bu sebeple amaçlarınızı belirlerken hedefinize ulaşmada başarıyı nasıl tanımlayabileceğinizi kendinize sormalısınız. Dijital mecralar hedeflerinizi ölçümleyebilmeniz için sosyal medya etkileşimlerinizi, e-posta okunma oranlarınızı, web sitesi ziyaretlerinizi, arama motorunda hangi sırada olduğunuzu gösteren birçok ölçüm aracı sunar. Bu bağlamda yapmanız gereken hedefinize göre bu analizleri takip edip doğru yorumlayarak pazarlama stratejinize yön vermeniz olacaktır.
İşletmeniz İçin Ulaşılabilir Hedefler Belirleyin
Pazarlama hedeflerinizi belirlerken en dikkat etmeniz gereken konularda biri bu olacaktır. Hedefleriniz ne kadar gerçek ve ne kadar ulaşılabilir? Örneğin; satışları %200 artırmak isteyebilirsiniz. Peki bu hedef işletmeniz için gerekten ulaşılabilir mi? Belirlediğiniz hedeflerin makul ve ulaşılabilir olmasına dikkat etmeli ve hedeflerinize ulaşmak için hangi adımların işletmeniz için gerekli olduğuna önceden ana hatlarıyla karar vermelisiniz.
İşletmeniz İçin Sonuç Odaklı Hedefler Koyun
İşletme hedefleriniz mutlaka amacınızla alakalı olmalıdır ve unutmayın ki bir hedefe ulaşmak en az 1 ay zamanınızı alacaktır, bu da önemli bir ölçüde kaynak harcayacağınız anlamına gelir. Bu sebeple hedeflerinizi sonuç odaklı ve amacınızla alakalı tutmak için kendinize bu soruların cevabını vermelisiniz.
– Bu hedef işletmenizin büyümesine katkı sağlayacak mı?
– Bu hedef genel işletme hedeflerinize katkıda bulunuyor mu?
– Kaynaklarımı başka yerde daha iyi kullanabilir miyim?
İşletmenizin Hedeflerine Ulaşacağı Zamanı Belirleyin
Hedeflerinize ulaşmak istediğiniz zamanı önceden belirleyin. Eğer kendinize bir teslim tarihi koymazsanız acil gibi görünen diğer konular hedeflerinizin önüne geçer. Açık uçlu hedeflerin asla tamamlanamama alışkanlığını tetiklediğini unutmayın!