E-Mail Pazarlamanın B2B Şirketlere Pozitif Etkisi
E-Mail pazarlama çalışmaları ölmedi! Günümüzde halen en fazla kullanılan pazarlama metodudur. Yeni müşteri kitlesi oluşturmak, ürün ya da hizmetleriniz hakkında detaylı bilgi vermek ve müşterilerinizle bağ kurmak için oldukça etkili bir pazarlama yöntemi olan E-mail pazarlama B2B şirketler için birçok faydayı beraberinde getiriyor.
Kişiselleştirme ve kişi listeleri segmentasyonun gerçekleştirilmesiyle e-maili güçlü bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz. B2B şirketler için kalıcı bir güce sahip olan E-mail pazarlamanın şirketlere başlıca faydaları nelerdir sorularının cevaplarını yazımızda bulabilirsiniz.
Ürün ya da Hizmetlerinizi Doğru Kişilere İletirsiniz
E-mail pazarlama metodunu kullanıyorsanız müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarına göre çözüm üretme şansına sahip olursunuz. Çünkü ürünlerinize, servislerinize, sunduğunuz faydaya ve çözümlerinize göre e-mail gönderebileceğiz kişileri segmente edebilirsiniz. Bu özellik size hedef kitlenize özgü daha etkili içerik üretme imkânı sağlar. Bu sayede ürünleriniz ya da hizmetleriniz kime hitap ediyorsa o kitlenin ilgisini çekecek çalışmalar yaparak hedef kitlenizi genişletebilir ve potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.
Daha Az Maliyetle Etkili Sonuçlar Alırsınız
E-mail pazarlamasıyla binlerce insana diğer pazarlama yöntemlerine göre çok daha düşük bir maliyetle ulaşırsınız.
Şirketinizi Daha Görünür Kılabilirsiniz
Müşterilerinize ürün ya da hizmetleriniz hakkında düzenli olarak bilgi aktarırsanız onların satın alma eğilimlerini yükseltirsiniz. Bu durumda yapmanız gereken en önemli şey doğru bilgiyi doğru bir hedef kitle ile buluşturmanız olacaktır. Bunu başarırsanız satışlarınızı artırabilir aynı zamanda şirketinizi daha görünür kılabilirsiniz.
Sonuçları Ölçebilir ve Etkiyi Analiz Edebilirsiniz
E-mail pazarlamanın en büyük avantajınız sonuçları ölçümleyebilmenizdir. E-Mail açılma oranlarından, okunma oranlarına, E-mailiniz üzerinden kitlenin nerelere ulaştığına ve satın alma eğilimlerine kadar geniş bilgilere ulaşabilir ve çıkan sonuçlara göre stratejinizi değerlendirebilirsiniz.
Müşterilerinizden hızlı ve net dönüşler alırsınız
Değişen iletişim şekilleri kişilerde gün içerisinde maillerini sık kontrol etme davranışı geliştirmiştir. Mailler bu kadar kolay ulaşılabilir bir alanken yapacağınız E-mail pazarlamasıyla hedef kitlenizden hızlı ve net dönüşler alarak başarı elde edebilirsiniz.
Başarılı E-Mail Pazarlama Çalışmalarına Başlamak İçin Aşağıdaki İp Uçlarına Göz Atın!
E-mail pazarlama sürdürülebilir olarak gerçekleştirildiğinde etkisi çok daha fazla görülmektedir. Sizlere başarılı e-posta pazarlama için bazı ipuçları hazırladık.
– Amaçlarınızı belirleyin! E-mail pazarlama çalışmasıyla ne elde etmek istediğinize ve hedeflerinize karar verin. Potansiyel müşterilerinize kendinizi tanıtmak, mevcut müşterilerinize yeni ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak, çapraz satış yapmak, vb. çok farklı hedefler ve amaçlar belirleyebilirsiniz.
– CRM yazılımı kullanın! Müşteri datanız sizin kalbiniz. CRM gibi yazılımlar ile sektörel ayrımları, kişi düzeyi ayrımlarını ve daha birçok segmentasyonu yapabilirsiniz. Müşterilerinizin yaşam döngülerini daha iyi analiz edebilir ve daha doğru e-mail pazarlama kararları verebilirsiniz. Hubspot gibi birçok CRM yazılımları başlangıç paketlerini ücretsiz sunuyorlar. Denemenizi şiddetle tavsiye ediyoruz.
– E-mail pazarlamasında kişi datanızı mutlaka işletme, sektör, il ve ilçe bazında gruplara ayırmalısınız. Bu sayede her grup için farklı kampanyalar düzenleyebilir daha etkili sonuçlar alabilirsiniz.
– E-mail kişi listenizi geliştirmeniz için adımlar atın. Web sayfanızdan, sosyal medya hesaplarınızdan kişilerin iletişim bilgilerini toplamanıza i mkân sağlayacak kampanyalar düzenleyin. Bu sayede elde edeceğiniz kişi verilerini e-mail pazarlamanızda kullanabilirsiniz. Web sayfanızda, bülten abonelikleri, blog abonelikleri gibi subscription formları da kullanabilirsiniz.
– Gönderilerinizi kişiselleştirin! Birden farklı müşteri tipine, farklı sektörlere veya farklı departmanlarda karar vericilere hitap ediyorsanız mutlaka onların ilgilerini çekecek ve onlara özel içerikler hazırlayın. Kişiselleştirme ile açılma oranlarınızı artırabilir ve spam olarak görülmenin önüne geçebilirsiniz. – Gönderim frekansını iyi belirleyin! Amacınız kitlenizi maillere boğmak değil, onlarla iletişim kurup fayda/değer yaratmak. Ay veya hafta içerisinde ne kadar mail göndereceğinizi iyi planlayın. Başlangıç olarak haftada 1 veya ayda 2 adeti deneyin. Hedeflerinizle potansiyel müşterilerinizin reaksiyonları tutuyor ise gönderim adetini artırabilirsiniz. İçeriklerinizin optimizasyonunu ise sürekli takip edebilirsiniz.
– Başlıkları es geçmeyin detaylıca düşünün! Sizin gibi yüzlerce işletme e-mail ile müşteri adaylarınıza ulaşmaya çalışıyor. E-mail başlığınız etkili olmalı, güçlü anlam taşımalı. Bu sayede açılma oranınız daha yüksek olacaktır. Kalabalıkların içerisinde daha çok farkındalık yaratabilirsiniz.
– Ürün ve hizmetlerinizi öne çıkararak satın alım gerçekleştirmek istiyorsanız E-Mail tasarımına dikkat etmelisiniz. Kurum kimliğini öne çıkaran etkili tasarımlar hedef kitle üzerinde pozitif bir etki yaratır ve güven duygusu oluşturur. Tasarımlarınızı oluştururken responsive geliştirme yaptığınıza emin olun. Telefon, tablet ve PC cihazlarınızdan etkili görünmesine ihtiyacınız var. Bunun için Mailchimp ve benzeri mail otomasyon araçlarını kullanmanızı tavsiye ederiz.
– E mail pazarlamanın en önemli kısmı doğru zamanlama yapmaktır. Araştırmalar en etkili saatlerin sabah 09.00 – 11.00 ve öğleden sonra 14.00 ve 16.00 olduğunu kanıtlamıştır. E-mail göndermeden önce bu zamanlamalara dikkat ederek daha etkili sonuçlar alabilirsiniz.
– E-Mail pazarlamada hedef kitlenize seçme şansı bırakmalısınız bu sebeple maillerinize mutlaka “Unsubscribe” yani abonelikten ayrılma linki de eklemelisiniz. 6563 sayılı e-ticaret iletişimi ve 6698 Kişisel Verileri Koruma kanunlarına göre tüm mailing tasarımlarının altında listeden ayrılma linkini eklemek zorunludur.